吉林市昌邑区人民法院以持续推动立案登记制改革向纵深发展为契机,积极推动一站式多元解纷与诉讼服务体系建设,通过打造“立案登记、矛盾化解、纠纷分流、服务疏导”四大功能,为群众提供一站式、多元化诉讼服务,推动矛盾纠纷高效化解,让当事人享受无障碍立案服务。
全面落实当场登记立案制度。立案登记窗口提供快速立案登记服务,当事人在一个窗口便可办理全部立案登记手续,平均耗时不到5分钟。此外,立案登记窗口提供立案指引服务,在诉讼服务中心大厅设置立案登记相关文书书写样式及各类诉讼指导册供当事人参考,方便当事人顺利完成立案登记材料的准备工作。2023年1-6月,全院共受理各类案件8848件,审(执)结7063件,结案率79.83%。
以暖心服务协助矛盾化解、纠纷分流。设立“法律援助窗口”安排律师值岗,免费为群众提供法律咨询与诉讼问题解答服务;设立“办不成事”反映窗口,采用庭长值班制,把职责分清、任务揽清,切实推动诉前解纷见实效,让群众能够切实感受司法人文关怀。截至6月,全院共办理诉前调解案件1792件,调解案件成功率100%。
加强司法公开助力服务疏导。对依法可以公开的案件基本信息、办案进度信息、法律文书信息、法官联系方式等案件办理全过程相关信息,予以全面公开,方便当事人查询,自觉接受当事人监督,进一步构建开放、动态、透明、便民的阳光司法机制。另外设立“驿”心为民,一“站”服务驿站,架起了当事人与法官的连心桥。
昌邑法院将继续强化司法保障服务职能,用真心化解矛盾,用真情倾听当事人急难愁盼,用真行动传递司法温度,用过硬的专业素养提供高效便捷的诉讼服务,切实增强人民群众的司法获得感、满足感。
发布人: 管理员
来源: 本站原创
发布时间: 2023-06-16 11:04:17
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